Пуф Christopher Guy VOLUTE 60-0093

Этапы заказа и поставки мебели

По вашим пожеланиям, мы готовим и высылаем вам коммерческое предложение - спецификацию с перечнем предметов, их параметров и цен.

После вашего ознакомления и по необходимости вносим в спецификацию изменения.

Параллельно или после утверждения спецификации согласовываем параметры поставки: размер предоплаты, форму оплаты, сроки и порядок передачи мебели.

Когда все существенные моменты согласованы, договариваемся о дате и форме подписания договора.

Вы заключаете с нами договор поставки у нас в офисе или путем обмена сканами договоров по электронной почте.

Вы вносите предоплату: в офисе в день заключения договора (наличные или карта) или путем перечисления по реквизитам, указанным в договоре.

Ваш заказ размещается на производстве. По вашим запросам мы можем предоставлять информацию от фабрики об ожидаемых сроках его готовности и планируемых сроках доставки в Грозный для дальнейшей передачи вам.

После поступления мебели в Грозный мы сразу же информируем вас о ее готовности к передаче (поставке на объект).

Если по условиям договора вы вносили не полную оплату за товар, вы вносите остаток и мы согласовываем дату доставки мебели к вам на объект.

Вы принимаете мебель и подписываете акт приема товара.

С удовольствием пользуетесь вашей новой  мебелью :)

Стандартные условия

Цены.

Указанные на сайте цены не являются публичной офертой, а служат лишь ориентиром для понимания уровня цен различных производителей. Все предметы изготавливаются и поставляются под заказ по договору. Договор заключается после согласования актуальных цен и возможности изготовления конкретных артикулов в конкретном исполнении с производителями. По причине наличия базового уровня накладных расходов, связанных с размещением и поставкой заказов, партии товаров стоимостью менее 2000 EURO не поставляются по стандартным условиям.

Сумма предоплаты.

Минимальная сумма предоплаты 70%. Данные условия действительны для договоров на сумму свыше 2000 EURO. Для договоров менее этой суммы условия оплаты уточняйте у менеджеров.

Формы оплаты.

Наличная, безналичная, банковскими карточками.

Сроки изготовления и поставки мебели.

Зависят от выбранной фабрики. В среднем с момента заключения договора до получения мебели нашими клиентами проходит три с половиной месяца.

Доставка мебели на объект.

Осуществляется нашими силами и за наш счет. Данное условие действительно для заказов свыше 2000 EURO и адресом доставки в Грозном.

Доставка мебели в другие регионы.

Мы передаем мебель транспортным компаниями, которые осуществляют доставку в ваш регион.

Сборка мебели.

Осуществляется нашими силами. Является дополнительной услугой и поэтому не включена в стоимость мебели.

Ответы на частые вопросы

Где можно посмотреть мебель, представленную на вашем сайте?

Вся мебель, представленная на сайте, изготавливается и поставляется из Италии под заказ. Посмотреть в нашем салоне можно только каталоги фабрик, образцы отделки и тканей. Как правило этого достаточно для выбора мебели под ваши требования, поскольку качество итальянской мебели достаточно высоко и не требует предварительного ознакомления с ним.

Есть ли что-то в наличии?

В разделе "Распродажа" представлена мебель, которая есть в наличии.

На какие скидки можно рассчитывать?

Мы предоставляем скидки клиентам исходя из объема заказа, количества фабрик в заказе, наличия в заказе нестандартных элементов. В каждом случае скидка предоставляется индивидуально. Обращаем ваше внимание, что наша компания не практикует расчет цен с завышенной наценкой для последующего предоставления значительных скидок, как это принято во многих мебельных салонах. Сравнивайте не скидки, а итоговые цены.

Какие гарантии?

В договоре поставки, который мы заключаем с клиентами, указывается срок поставки мебели и ответственность нашей компании в виде штрафных санкций за нарушение сроков и качества товара. Дополнительной мотивацией для нашей компании осуществить поставку вовремя, является желание получить остаток стоимости мебели.

А если не дай бог, мебель приедет не такая или с дефектами?

Основной принцип работы нашей компании с клиентами заключается в том, что все заказы всех клиентов выполняются до момента полного удовлетворения клиента. Для этого мы устраняем недостатки, которые не устраивают клиента, производим замену, ремонт, реставрацию мебели. Большой опыт работы с итальянской мебелью позволяет нам уверенно решать любые проблемные ситуации. Пожалуй, нет таких задач, с которыми мы ещё не сталкивались и не находили решения.

А это точно итальянская (испанская, французск4ая, голандская) мебель?

Наша компания поставляет мебель только от европейских производителей. Мы делаем это с 2006 года и нам нравится работать с евроейской мебелью, потому что это высокий уровень дизайна и качества изготовления. К сожалению, нам известны случаи, когда под видом европейской мебели поставщики поставляют мебель, изготовленную в Китае. Призываем вас быть осторожными в выборе поставщиков и не соблазняться заманчивыми предложениями от непроверенных компаний.